zarchiwizowany
Skomentuj
(36)
Pobierz ten tekst w formie obrazka
Dertaz
Chciałem wszystkich użytkowników przestrzec przed firmą Cyfra +, która naciąga klientów (a dokładnie okrada)
W grudniu 2010 podpisałem umowę z nimi na telewizje cyfrową, cyfra w kwietniu podniosła opłatę o 69 zl nie informując mnie o tym. Gdy napisałem emaila do nich, dowiedziałem się ze byłem o tym niby poinformowany dużo wcześniej i ze miałem tylko 14 dni na zerwanie umowy z przyczyn podniesienia abonamentu. Oczywiście termin tej już dawno minął.
Gdy zapytałem jak mnie niby poinformowali, okazało się ze wysyłali powiadomienie oraz nowy regulamin zwykłym listem (nie poleconym i żadnych dowodów nie mają). Jakiekolwiek wyjaśnienia tej sprawy zakończyły się fiaskiem.
Oto list od nich:
„odpowiadając na e-mail, uprzejmie wyjaśniam, że informacja o wprowadzeniu zmiany cen została do Pana wysłana listem zwykłym. CYFRA+ nie ma obowiązku wysyłania takiej korespondencji listem poleconym.
Pomimo powyższego nie zdecydował się Pan na rezygnację z Umowy w związku brakiem akceptacji zmian.
Mając na uwadze ww. wyjaśnienia, z przykrością stwierdzam, że brak jest podstaw do uznania Pana wniosku.”
Z poważaniem Katarzyna Krezymon
Sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie bo z pracownikami cyfry nie można się dogadać ani nic wyjaśnić(także telefoniczna rozmowa okazała się być tylko stratą czasu). A pisałem do naprawdę dużego grona, wymienię tylko parę nazwisk: Łukasz Starczewski, >Paulina Zarzycka, Paula Rozborska, Anna Shamoun,.
Wszystkie te osoby cały czas twierdzą to samo, ze nie da się już nic zrobić i musze zapłacić te 1035 zł. W czasie pisania z nimi lub telefonowania miałem uczucie że wszyscy maja wykutą jedną formułkę i cały czas ją powtarzają.
Uważajcie wiec na cyfrę plus, chyba ze lubicie się włóczyć po sądach, ta firma działa poza prawem, oczywiście do czasu rozprawy musze opłacać ten abonament, a na sprawę czekam już pol. roku.
W grudniu 2010 podpisałem umowę z nimi na telewizje cyfrową, cyfra w kwietniu podniosła opłatę o 69 zl nie informując mnie o tym. Gdy napisałem emaila do nich, dowiedziałem się ze byłem o tym niby poinformowany dużo wcześniej i ze miałem tylko 14 dni na zerwanie umowy z przyczyn podniesienia abonamentu. Oczywiście termin tej już dawno minął.
Gdy zapytałem jak mnie niby poinformowali, okazało się ze wysyłali powiadomienie oraz nowy regulamin zwykłym listem (nie poleconym i żadnych dowodów nie mają). Jakiekolwiek wyjaśnienia tej sprawy zakończyły się fiaskiem.
Oto list od nich:
„odpowiadając na e-mail, uprzejmie wyjaśniam, że informacja o wprowadzeniu zmiany cen została do Pana wysłana listem zwykłym. CYFRA+ nie ma obowiązku wysyłania takiej korespondencji listem poleconym.
Pomimo powyższego nie zdecydował się Pan na rezygnację z Umowy w związku brakiem akceptacji zmian.
Mając na uwadze ww. wyjaśnienia, z przykrością stwierdzam, że brak jest podstaw do uznania Pana wniosku.”
Z poważaniem Katarzyna Krezymon
Sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie bo z pracownikami cyfry nie można się dogadać ani nic wyjaśnić(także telefoniczna rozmowa okazała się być tylko stratą czasu). A pisałem do naprawdę dużego grona, wymienię tylko parę nazwisk: Łukasz Starczewski, >Paulina Zarzycka, Paula Rozborska, Anna Shamoun,.
Wszystkie te osoby cały czas twierdzą to samo, ze nie da się już nic zrobić i musze zapłacić te 1035 zł. W czasie pisania z nimi lub telefonowania miałem uczucie że wszyscy maja wykutą jedną formułkę i cały czas ją powtarzają.
Uważajcie wiec na cyfrę plus, chyba ze lubicie się włóczyć po sądach, ta firma działa poza prawem, oczywiście do czasu rozprawy musze opłacać ten abonament, a na sprawę czekam już pol. roku.
Ocena:
102
(188)
Komentarze