Jestem kasjerką w Tesco. Wczoraj miałam 'przyjemność' obsługiwać aż dwie osoby, których kultura i wychowanie pozostawiały wiele do życzenia.
1. Złoty puchar buractwa. Klient w wieku ok. 60+ wyłożył mi na taśmę kilka produktów firmy Bobovita, były to chyba obiadki/deserki w słoiczkach.
Kasuję mu ową strawę. Przychodzi moment zapłaty, podaję sumę do uregulowania, a on w wrzask 'CO K*RWA?! MIAŁA BYĆ PROMOCJA! X sztuk za x złotych! <jeb gazetką na kasę> NIEDOUCZONA PI*DO, JAK NIE UMIESZ OBSŁUGIWAĆ KASY, WY***DALAJ SPRZĄTAĆ ULICE! WIECZNIE TA SAMA BAJERA! OSZUSTKA JEDNA! KUP SOBIE OKULARY ŚLEPOTO, JAK NIE WIDZISZ!
Nie dając się sprowokować, zajrzałam do gazetki. Promocja była, ale od dnia następnego (dzisiejszego). Nie dało się tego przetłumaczyć krzykaczowi, dalej szedł w zaparte, że go okłamuję i wstrętnie okradam. Przyszła liderka kas i, po zapoznaniu się z sytuacją powiedziała, że nie jestem chodzącą encyklopedią promocji, a od ewentualnych wyjaśnień jest Punkt Obsługi Klienta. Burak się nadął i powiedziawszy, że p…doli ten sklep i te zakupy, wyszedł. Zostałam z transakcją do wycofania (kilka kliknięć dla lidera kas) i mega niesmakiem na twarzy.
2. Pani, która, nie mając pieniędzy na koncie w banku, usiłowała zrobić zakupy (transakcja na ok. 200 zł). Komunikaty 'transakcja odrzucona/ODMOWA' jasno świadczą, że ktoś nie ma pieniędzy na koncie, a karta wtedy jest bezużyteczna. Paniusia jednak szła w zaparte, że pieniądze ma, a mi doradziła z sarkastycznym uśmieszkiem, że powinnam się przekwalifikować i zostać sprzątaczką, skoro nie umiem obsługiwać kasy i terminala... Oczywiście, kolejna transakcja do wycofania i jeszcze większy niesmak dla mnie.
Ludzie, ogarnijcie się, kasjer to nie robot/worek treningowy do obrzucania wyzwiskami...
1. Złoty puchar buractwa. Klient w wieku ok. 60+ wyłożył mi na taśmę kilka produktów firmy Bobovita, były to chyba obiadki/deserki w słoiczkach.
Kasuję mu ową strawę. Przychodzi moment zapłaty, podaję sumę do uregulowania, a on w wrzask 'CO K*RWA?! MIAŁA BYĆ PROMOCJA! X sztuk za x złotych! <jeb gazetką na kasę> NIEDOUCZONA PI*DO, JAK NIE UMIESZ OBSŁUGIWAĆ KASY, WY***DALAJ SPRZĄTAĆ ULICE! WIECZNIE TA SAMA BAJERA! OSZUSTKA JEDNA! KUP SOBIE OKULARY ŚLEPOTO, JAK NIE WIDZISZ!
Nie dając się sprowokować, zajrzałam do gazetki. Promocja była, ale od dnia następnego (dzisiejszego). Nie dało się tego przetłumaczyć krzykaczowi, dalej szedł w zaparte, że go okłamuję i wstrętnie okradam. Przyszła liderka kas i, po zapoznaniu się z sytuacją powiedziała, że nie jestem chodzącą encyklopedią promocji, a od ewentualnych wyjaśnień jest Punkt Obsługi Klienta. Burak się nadął i powiedziawszy, że p…doli ten sklep i te zakupy, wyszedł. Zostałam z transakcją do wycofania (kilka kliknięć dla lidera kas) i mega niesmakiem na twarzy.
2. Pani, która, nie mając pieniędzy na koncie w banku, usiłowała zrobić zakupy (transakcja na ok. 200 zł). Komunikaty 'transakcja odrzucona/ODMOWA' jasno świadczą, że ktoś nie ma pieniędzy na koncie, a karta wtedy jest bezużyteczna. Paniusia jednak szła w zaparte, że pieniądze ma, a mi doradziła z sarkastycznym uśmieszkiem, że powinnam się przekwalifikować i zostać sprzątaczką, skoro nie umiem obsługiwać kasy i terminala... Oczywiście, kolejna transakcja do wycofania i jeszcze większy niesmak dla mnie.
Ludzie, ogarnijcie się, kasjer to nie robot/worek treningowy do obrzucania wyzwiskami...
Ocena:
229
(407)
Komentarze