Momencik, trwa przetwarzanie danych   loading-animation

#71477

przez (PW) ·
| Do ulubionych
Przedstawiam Wam kolejną historię ukazująca piekielność PKP.

13 lutego wracałam pociągiem ze Szczecina do Warszawy. Jako, że nie miałam czasu by nabyć bilet przed odjazdem, postanowiłam kupić go u konduktora.
Udałam się więc do pani kierownik pociągu z pytaniem czy jest możliwość płatności kartą, odpowiedziała że jak najbardziej.

Zajęłam miejsce w pociągu, a po jakimś czasie przyszła pani konduktor na kontrolę, więc zgłosiłam chęć kupna biletu zaznaczając, że płacę kartą. Pani wprowadziła dane do swojego urządzenia, włożyłam kartę do terminala... i nic. Transakcja odrzucona z powodu braku zasięgu. I tak jakieś 5 razy...
Pani konduktor zawołała kierowniczkę pociągu i razem z nią przychodziły co kilka minut, aby ponowić próbę płatności.

Po przebyciu 1/4 mojej trasy panie uznały, że w tym wypadku mogą mi wypisać po prostu wezwanie do zapłaty na kwotę jaką powinnam zapłacić za bilet i jeśli zapłacę, to w ciągu dwóch dni nie będzie żadnej dodatkowej opłaty. Natomiast jeśli między 2, a 14 dniem, zostanie doliczona opłata ponad 200zl, a po tym czasie opłata w wysokości 650 zł.
Wiedziałam, że zapłacę to od razu, a tym samym uniknę dodatkowych opłat, więc się zgodziłam.
Konduktor wypisała świstek, kierownik podbiła pieczątką, wręczyły mi go i znikły.

Po dłuższej chwili zorientowałam się, że to zwykły formularz na jakim wypisuje się mandaty. Nie było tam informacji o tym, że jeśli ureguluję wszystko w ciągu dwóch dni nie poniosę żadnych dodatkowych kosztów, ale nie mogłam już znaleźć tych pań, bo zmieniła się obsługa pociągu.
Opłatę uiściłam na drugi dzień.

Wczoraj tj. 23.02 dostałam pismo informujące o tym, że do 28.02 mam czas na zapłatę ponad 250 zł z uwagi na MANDAT jaki otrzymałam 13.02.

I tym oto sposobem mam duży problem nie z mojej winy.
Może ktoś z Was miał podobną sytuację, albo jest w stanie mi doradzić czy powinnam składać reklamację od razu czy może zapłacić i dopiero złożyć reklamację, by nie rosły odsetki?

pkp

Skomentuj (20) Pobierz ten tekst w formie obrazka
Ocena: 199 (249)

Komentarze

Momencik, trwa ładowanie komentarzy   ładowanie…