Kocina
Za wcześnie ucieszyłam się, że nie miałam jak dotychczas problemów z kurierami.
Zamówiłam paczkę z dostawą do domu, zlecenie przyjęte, wszystko pięknie, dostawa określona na dzień, kiedy akurat ktoś będzie w domu. Mija jeden dzień po, żadnej informacji - dzwonię na infolinię, miła Pani mówi, że jakiś problem na magazynie - OK, rozumiem, zbliża się okres świąteczny - w sumie nie ma sprawy. Nowy termin ustalony, ja spokojna.
Przychodzi dzień zero. Dostaję smsa, że numer do kuriera taki i taki, paczka będzie. Super! Ale nie... niedługo później kolejna wiadomość - "z powodu nie zastania nikogo w domu paczka zostaje..." no co do jasnej anielicy?! Dzwonię do lubego czy gdzieś wychodził z domu - nie, siedzi na tyłku i czeka na paczkę. Telefon do kuriera - cisza, a później już tylko brak sygnału. Telefon na infolinię - tak, przepraszamy, nie wiemy co się stało, paczka będzie w dniu kolejnym.
Jak można się domyśleć - paczka nie przyszła. Pod koniec dnia, dzwonię już mniej sympatyczna na infolinię. Pani zapewnia, że paczka jeszcze dzisiaj dotrze, prosi o cierpliwość i już oczywiście nadaje priorytet oraz podaje numer do magazynu.
Coś mnie tknęło i zadzwoniłam, żeby się upewnić, że na pewno będzie i co? Pan, który odebrał bardzo się zdziwił, po czym powiedział z rozbrajającą szczerością, że paczka nadal leży u nich, a jego koleżanka z infolinii nie mogła mi obiecać czegoś takiego bo dzisiaj już kurier nie odbiera magazynowanych paczek żeby rozwieźć. No tego już było za dużo.
Zachowując niezbędny poziom kultury oznajmiłam co myślę o takim zachowaniu i zaznaczyłam, że z uwagi na monitoring na terenie całego bloku, nie będzie problemem udowodnienie, że pana kuriera nie było u mnie w ogóle, a nie po to zamawiam paczkę do domu, żeby gdziekolwiek po nią jeździć. Po zażartej dyskusji, paczkę otrzymałam dnia następnego, a człowiek, który mi ją wręczył uciekł nie dając nawet świstka do podpisu.
Aż kusiło, żeby wykonać kolejny telefon z pytaniem, gdzie jest paczka, a na odparcie, że dostarczona, zapytać o to kto niby poświadczył...
Zamówiłam paczkę z dostawą do domu, zlecenie przyjęte, wszystko pięknie, dostawa określona na dzień, kiedy akurat ktoś będzie w domu. Mija jeden dzień po, żadnej informacji - dzwonię na infolinię, miła Pani mówi, że jakiś problem na magazynie - OK, rozumiem, zbliża się okres świąteczny - w sumie nie ma sprawy. Nowy termin ustalony, ja spokojna.
Przychodzi dzień zero. Dostaję smsa, że numer do kuriera taki i taki, paczka będzie. Super! Ale nie... niedługo później kolejna wiadomość - "z powodu nie zastania nikogo w domu paczka zostaje..." no co do jasnej anielicy?! Dzwonię do lubego czy gdzieś wychodził z domu - nie, siedzi na tyłku i czeka na paczkę. Telefon do kuriera - cisza, a później już tylko brak sygnału. Telefon na infolinię - tak, przepraszamy, nie wiemy co się stało, paczka będzie w dniu kolejnym.
Jak można się domyśleć - paczka nie przyszła. Pod koniec dnia, dzwonię już mniej sympatyczna na infolinię. Pani zapewnia, że paczka jeszcze dzisiaj dotrze, prosi o cierpliwość i już oczywiście nadaje priorytet oraz podaje numer do magazynu.
Coś mnie tknęło i zadzwoniłam, żeby się upewnić, że na pewno będzie i co? Pan, który odebrał bardzo się zdziwił, po czym powiedział z rozbrajającą szczerością, że paczka nadal leży u nich, a jego koleżanka z infolinii nie mogła mi obiecać czegoś takiego bo dzisiaj już kurier nie odbiera magazynowanych paczek żeby rozwieźć. No tego już było za dużo.
Zachowując niezbędny poziom kultury oznajmiłam co myślę o takim zachowaniu i zaznaczyłam, że z uwagi na monitoring na terenie całego bloku, nie będzie problemem udowodnienie, że pana kuriera nie było u mnie w ogóle, a nie po to zamawiam paczkę do domu, żeby gdziekolwiek po nią jeździć. Po zażartej dyskusji, paczkę otrzymałam dnia następnego, a człowiek, który mi ją wręczył uciekł nie dając nawet świstka do podpisu.
Aż kusiło, żeby wykonać kolejny telefon z pytaniem, gdzie jest paczka, a na odparcie, że dostarczona, zapytać o to kto niby poświadczył...
kurierzy
Ocena:
135
(145)
Komentarze