#83786

Mam dość... nietypową batalię z bankiem. Otóż w lipcu miała miejsce nieprzyjemna sytuacja - skradziono mi portfel. Niestety, zdarza się. Szczęście w nieszczęściu - dokumenty, w tym dowód osobisty, prawo jazdy, dokumenty pojazdu i legitka studencka wróciły do mnie. W dniu kradzieży zastrzegłem kartę płatniczą w banku i dowód osobisty w Systemie Dokumentów Zastrzeżonych. Działa to tak, że dzwonisz do swojego banku, meldujesz, że taka sytuacja miała miejsce, a oni uniemożliwiają legitymowanie się tym dokumentem w celu wykonania czynności w bankach - wzięcie kredytu, założenie rachunku. Ogólnie założenie słuszne.

Natomiast "zonk" trafił się wczoraj - Poszedłem do banku z żubrem w logo, aby być dopisanym do skrytki bliskiej osoby.
- Poproszę dowód osobisty.
- Proszę bardzo.
30 sekund później:
- Proszę pana, dowód jest zastrzeżony.- W łeb się palnąłem - brawo ja, zapomniałem odstrzec. Żaden problem - zadzwonię do swojego banku o nazwie jednej z liter alfabetu.
- Dzień dobry, Iksiński, chciałem odstrzec dowód, oto moje dane, oto moje hasło.
- Proszę pana... ale dowód nie figuruje u nas jako dokument zastrzeżony...

Cóż - reklamację w tej sprawie złożyłem, bo w banku z żubrem uprzejma pani z obsługi pokazała mi dane mojego wniosku o zastrzeżenie i się wszystko zgadza, więc zastrzeżenie jest poprawne. A mój bank, tego nie ma.
Dzisiaj przyszedł mail - U nas nie ma, proszę się kontaktować ze Związkiem Banków Polskich.
Noż.

Teraz nie bardzo wiem co mam zrobić. Jest to jakby nie patrzeć rażące niedopatrzenie ze strony mojego banku. Tym bardziej, że wniosek o zastrzeżenie karty płatniczej przeszedł bez problemu i karta jest nieaktywna. Ale teraz jestem w cudownym zawieszeniu - jeden bank twierdzi, że mój dowodzik jest cacy, a cały Związek Banków Polskich twierdzi, że "Nie Panie Iksiński, dowód jest zastrzeżony". A cofnąć można przez ten sam bank... I tak w kółko.

bank