kocur1
Decathlon.
Potrzebowałem kupić łańcuch do roweru Btwin Rockrider, ponieważ stary strzelił. Dla nieznających tematu jest to marka Decathlona.
Na dziale rowerowym zastałem dwie pracownice tego działu, z których jedna była serwisantem, ponieważ serwisowała jakiś rower.
Trzymając zdjęty z półki łańcuch wyprodukowany przez Btwin (Decathlon) spytałem, czy będzie pasować do ich własnego roweru podając dokładny model z zastrzeżeniem, że nie pamiętam, czy z tyłu mam 7 czy 8 biegów.
Zamiast rzetelnej obsługi usłyszałem rozbrajające "nie wiem" od obu Pań i że mi tego nie sprawdzą. Ich zdziwienie było takie, jakbym pytał o fizykę kwantową.
Z góry uprzedzam, że nie jestem żadnym szowinistą i nie ma znaczenia, kto pracuje na jakim dziale. Ale raczej oczekuje się, że jeśli pracownik działu rowerowego Decathlon, który serwisuje rowery m.in marki Decathlon będzie wiedział jedną z podstawowych informacji, a nawet jeśli z jakiegoś powodu nie wie (bo może się zdarzyć), to sprawdzi w katalogach czy coś. Mamy XXI wiek, wszystko jest w komputerach, rower nie był z XIX wieku.
Nasuwa mi się pytanie, czy jadąc autem marki np bmw, do serwisu bmw, pracownik serwisu nie będzie wiedział jaki olej ma wlać, lub jakie opony założyć?
Z drugiej strony aż strach w takim serwisie serwisować rower...
Potrzebowałem kupić łańcuch do roweru Btwin Rockrider, ponieważ stary strzelił. Dla nieznających tematu jest to marka Decathlona.
Na dziale rowerowym zastałem dwie pracownice tego działu, z których jedna była serwisantem, ponieważ serwisowała jakiś rower.
Trzymając zdjęty z półki łańcuch wyprodukowany przez Btwin (Decathlon) spytałem, czy będzie pasować do ich własnego roweru podając dokładny model z zastrzeżeniem, że nie pamiętam, czy z tyłu mam 7 czy 8 biegów.
Zamiast rzetelnej obsługi usłyszałem rozbrajające "nie wiem" od obu Pań i że mi tego nie sprawdzą. Ich zdziwienie było takie, jakbym pytał o fizykę kwantową.
Z góry uprzedzam, że nie jestem żadnym szowinistą i nie ma znaczenia, kto pracuje na jakim dziale. Ale raczej oczekuje się, że jeśli pracownik działu rowerowego Decathlon, który serwisuje rowery m.in marki Decathlon będzie wiedział jedną z podstawowych informacji, a nawet jeśli z jakiegoś powodu nie wie (bo może się zdarzyć), to sprawdzi w katalogach czy coś. Mamy XXI wiek, wszystko jest w komputerach, rower nie był z XIX wieku.
Nasuwa mi się pytanie, czy jadąc autem marki np bmw, do serwisu bmw, pracownik serwisu nie będzie wiedział jaki olej ma wlać, lub jakie opony założyć?
Z drugiej strony aż strach w takim serwisie serwisować rower...
Decathlon
Ocena:
164
(178)
Komentarze