Opiszę sytuację, która - jak wynika z lektury forów internetowych jest częsta w praktyce sieci RTV Euro AGD.
Chciałem zakupić produkt korzystając z oferty 30 rat 0% + 2 raty gratis, aktualnej w ofercie sklepu. Cena produktu niewielka, 600 zł. Oczywiście oferta ratalna nie ma żadnego limitu i tak "tani" produkt też można kupić na raty.
W pierwszej kolejności sprzedawca standardowo zachęcał do zakupienia "ubezpieczenia". Po stanowczej i kilkukrotnej odmowie zachęcał do zakupu za gotówkę, ponieważ jest jeszcze godzina do zamknięcia sklepu, więc nie zdążymy z formalnościami. Po kolejnej stanowczej odmowie skierował do stanowiska ratalnego.
Osoba obsługująca raty odmówiła przyjęcia wniosku dla produktu o tak niskiej cenie. Po stanowczym żądaniu wypisała wniosek na kwotę zawyżoną o ponad 200 złotych twierdząc, że tyle kosztuje łącznie zakup ratalny. Domyślamy się, że było ukryte tutaj "ubezpieczenie". Po wspólnej lekturze regulaminu i kolejnym stanowczym żądaniu (to już czwarte) wypisała wniosek o pożyczkę ratalną w nominalnej kwocie do wskazanego przez konkretnego banku.
Po chwili okazało się, że bank odmówił udzielenia pożyczki. Ponieważ było to nieprawdopodobne, zadzwoniłem na infolinię banku z pytaniem, czy wniosek o pożyczkę ratalną o takim a takim numerze wpłynął do oceny. Nie wpłynął. Wniosek nie został w ogóle wysłany do banku, pracownik sklepu musiał albo celowo wprowadzić błędne lub niepełne dane, albo zrobić coś, żeby wniosek nie przeszedł.
Rozmowa z kierownikiem sklepu nic nie zmieniała. Bronił stanowiska sklepu, że po prostu bank nie udzielił pożyczki.
Wniosek jest oczywisty. Dla sklepu pożyczka w której 2 raty pokrywa sklep jest nieopłacalna. Marża na produkcie jest tak niska, że sklep będzie stratny. To, że zarabia na pseudo ubezpieczeniach już wszyscy wiemy. Ale jak się okazuje dodatkowo uniemożliwia klientowi dokonanie zakupu ratalnego, zachęcając do gotówkowych, żeby uniknąć nadmiernych kosztów. Taka strategia nie polepszy nadwątlonej w ostatnich latach sytuacji finansowy sieci RTV euro AGD. My, znajomi, rodzina już nic w tej sieci nie kupimy, a jak wynika z lektury forów konsumenckich jest to celowe zaplanowane odgórnie działanie.
Z pozdrowieniami
Chciałem zakupić produkt korzystając z oferty 30 rat 0% + 2 raty gratis, aktualnej w ofercie sklepu. Cena produktu niewielka, 600 zł. Oczywiście oferta ratalna nie ma żadnego limitu i tak "tani" produkt też można kupić na raty.
W pierwszej kolejności sprzedawca standardowo zachęcał do zakupienia "ubezpieczenia". Po stanowczej i kilkukrotnej odmowie zachęcał do zakupu za gotówkę, ponieważ jest jeszcze godzina do zamknięcia sklepu, więc nie zdążymy z formalnościami. Po kolejnej stanowczej odmowie skierował do stanowiska ratalnego.
Osoba obsługująca raty odmówiła przyjęcia wniosku dla produktu o tak niskiej cenie. Po stanowczym żądaniu wypisała wniosek na kwotę zawyżoną o ponad 200 złotych twierdząc, że tyle kosztuje łącznie zakup ratalny. Domyślamy się, że było ukryte tutaj "ubezpieczenie". Po wspólnej lekturze regulaminu i kolejnym stanowczym żądaniu (to już czwarte) wypisała wniosek o pożyczkę ratalną w nominalnej kwocie do wskazanego przez konkretnego banku.
Po chwili okazało się, że bank odmówił udzielenia pożyczki. Ponieważ było to nieprawdopodobne, zadzwoniłem na infolinię banku z pytaniem, czy wniosek o pożyczkę ratalną o takim a takim numerze wpłynął do oceny. Nie wpłynął. Wniosek nie został w ogóle wysłany do banku, pracownik sklepu musiał albo celowo wprowadzić błędne lub niepełne dane, albo zrobić coś, żeby wniosek nie przeszedł.
Rozmowa z kierownikiem sklepu nic nie zmieniała. Bronił stanowiska sklepu, że po prostu bank nie udzielił pożyczki.
Wniosek jest oczywisty. Dla sklepu pożyczka w której 2 raty pokrywa sklep jest nieopłacalna. Marża na produkcie jest tak niska, że sklep będzie stratny. To, że zarabia na pseudo ubezpieczeniach już wszyscy wiemy. Ale jak się okazuje dodatkowo uniemożliwia klientowi dokonanie zakupu ratalnego, zachęcając do gotówkowych, żeby uniknąć nadmiernych kosztów. Taka strategia nie polepszy nadwątlonej w ostatnich latach sytuacji finansowy sieci RTV euro AGD. My, znajomi, rodzina już nic w tej sieci nie kupimy, a jak wynika z lektury forów konsumenckich jest to celowe zaplanowane odgórnie działanie.
Z pozdrowieniami
Wrocław
Ocena:
140
(150)
Komentarze