sayus
Serwis i uśmieszek...
W styczniu tego roku wymieniono mi telefon na nowy (stary w serwisie był 7 razy i o wymianę musiałam się kłócić, jednakże to osobna historia...). W maju nowy telefonik już był w serwisie w związku z usterkami, naprawiony, super. Działał dobrze mniej więcej do końca wakacji.
No i przyszła chwila, że kolejny raz oddaję go do serwisu. W końcu na karcie gwarancyjnej jak wół widać, że telefon jest objęty gwarancją do połowy 2014 roku.
Dzisiaj dostaję sms - można odebrać urządzenie. Pędzę do sieci z uśmieszkiem zadowolona, że w przeciągu niecałego tygodnia odzyskuję telefon. A tam co?
"Telefon jest już po 24-miesięcznym okresie gwarancyjnym". A data na karcie gwarancyjnej skreślona...
Wykonujemy więc telefon, tam miła pani twierdzi, że w ogóle mojego telefonu nie kojarzy i przekierowuje mnie do serwisu w Warszawie. Od konsultanta w Stolicy dowiaduję się natomiast, że tego telefonu w ogóle nie było w serwisie. Mogę już tylko mailowo dowiadywać się co, jak i dlaczego.
No szlag mnie chyba trafi...
W styczniu tego roku wymieniono mi telefon na nowy (stary w serwisie był 7 razy i o wymianę musiałam się kłócić, jednakże to osobna historia...). W maju nowy telefonik już był w serwisie w związku z usterkami, naprawiony, super. Działał dobrze mniej więcej do końca wakacji.
No i przyszła chwila, że kolejny raz oddaję go do serwisu. W końcu na karcie gwarancyjnej jak wół widać, że telefon jest objęty gwarancją do połowy 2014 roku.
Dzisiaj dostaję sms - można odebrać urządzenie. Pędzę do sieci z uśmieszkiem zadowolona, że w przeciągu niecałego tygodnia odzyskuję telefon. A tam co?
"Telefon jest już po 24-miesięcznym okresie gwarancyjnym". A data na karcie gwarancyjnej skreślona...
Wykonujemy więc telefon, tam miła pani twierdzi, że w ogóle mojego telefonu nie kojarzy i przekierowuje mnie do serwisu w Warszawie. Od konsultanta w Stolicy dowiaduję się natomiast, że tego telefonu w ogóle nie było w serwisie. Mogę już tylko mailowo dowiadywać się co, jak i dlaczego.
No szlag mnie chyba trafi...
plus serwis bimit bis regenersis
Ocena:
446
(484)
Komentarze