#58890

Pracuję w infolinii pewnej firmy zajmującej się sprzedażą prądu. Nie jest ot jakaś firma "krzak", tylko znana firma o ugruntowanej pozycji na rynku.

Spośród telefonów, które odbieramy od klientów około 1/4 stanowią zgłoszenia o domokrążcach, którzy podając się za naszą firmę proponują ludziom niższe, super atrakcyjne stawki.
Część osób od razu wie o co chodzi i odmawia zmiany sprzedawcy, ale część - głównie starsi ludzie, stają się ofiarami oszustów.

Szkoda mi ludzi, którzy dali się wpuścić w kanał. Wiem, że za gapowe się płaci, ale nóż mi się w kieszeni otwiera, gdy słyszę jakie pomysły mają naciągacze. Dzisiaj o jednym z nich.

Nie dalej jak 3 dni temu zadzwoniła klientka (trzydziesty-któryś rocznik) przerażona kwotą na fakturze od nowego sprzedawcy. Żeby było śmieszniej była przerażona nie tylko kwotą, ale i samym faktem, że ma innego sprzedawcę. Po dłuższej chwili sprawdzania historii jej konta u nas, okazało się, że do tej zmiany doszło jakoś w połowie stycznia. Klientka bardzo szybko skojarzyła sytuację i opowiedziała całe zdarzenie.

Otóż przyszły do niej dwie sympatyczne panie mówiąc, że są z MOPS-u i poinformowały, że z uwagi na to, że pani jest podopieczną w/w instytucji, przysługuje jej zniżka na prąd. Pani bardzo się ucieszyła, bo emeryturka mała, zdrowie już nie to i odkładać trzeba każdy grosz, więc podpisała. Panie powiedziały, że kopię umowy prześlą pocztą i wyszły. Od tamtej pory ani widy, ani słychu, a rachunki kosmiczne.

Ja wiem, że zaraz będzie po historią milion komentarzy w stylu "ma babcia za swoje - za głupotę się płaci", albo sto tysięcy pomysłów jak i gdzie się w tej sytuacji odwoływać i namierzać oszusta, ale to już nawet nie o to chodzi.

Powiedzcie mi proszę jakim to trzeba być człowiekiem, żeby tak żerować na cudzej naiwności i niewiedzy. Naprawdę trzeba aż się podszywać pod instytucję, która pomaga osobom w ciężkiej sytuacji?

Telefonów zgłaszających podobne sytuacje - dziennie pewnie kilkaset. A ile jest tych co nie zgłosiło? Za kogo jeszcze się będą podszywać oszuści?
Ostrzeżcie swoich dziadków, babcie, rodziców - niech uważają, bo tacy ludzie potrafią tak zaczarować, że oprócz umowy na prąd podpiszesz jeszcze umowę na dzierżawę księżyca.