#90939

Paczkomaty, po latach fatalnych usług Poczty Polskiej wprowadziły Polaków w XXI wiek. Cenię szybkość dostawy, sprawnie działającą aplikację. Nie byłoby przy tym tego postu, gdyby nie piekielność InPost. Na osiedlu w promieniu 500 metrów mam trzy paczkomaty. Zamawiam rotacyjnie do każdego z nich i jak paczka przyjdzie, to jest super. Niestety w ostatnim czasie co trzecia paczka ląduje w tymczasowym paczkomacie na drugim końcu osiedla, do którego w dwie strony mam 40-50 minut (trochę ponad 2 km w jedną stronę, brak autobusu). Czasami zależy mi na czasie, a czasami paczka nie może czekać (produkty spożywcze) i trzeba ją szybko odebrać. Pisałem wiele razy reklamacje, że jeśli wybrany paczkomat był pełny, to przecież w okolicy są dwa inne i nie rozumiem wysyłania mojej paczki na drugi koniec osiedla – brak rezultatu. Tylko raz mi się zdarzyło, że paczka została przekierowana do sąsiedniego paczkomatu (100 m odległości pomiędzy paczkomatami). Naprawdę nie rozumiem, dlaczego tak zaawansowana firma nie może wprowadzić opcji paczkomatu drugiego wyboru, na wypadek jakby pierwszy był przepełniony. Szczególnie, że InPost powinno zależeć na jak najszybszym odebraniu paczki. Tymczasowy paczkomat nie jest przy tym jakiś duży – to 120-150% wielkości paczkomatów, które są niedaleko mnie. Przestałem odbierać paczki, które mogą poczekać (ubrania, książki) albo zamawiam do One Box, który jest kilometr ode mnie. Mam wrażenie, że albo InPost spoczął na laurach albo kurierom nie chce się przejechać tych dwóch kilometrów. Jak powstanie bliżej mnie One Box, to InPost straci wiernego klienta!