ZUS...
Chciałem złożyć wniosek o zasiłek pogrzebowy. Komplet dokumentów jest, w miarę szybko dostaję się do odpowiedniego okienka. Niestety - nie mam przy sobie dowodu osobistego, a prawo jazdy nie wystarczy. (Dla dociekliwych - nie używam mObywatela i nie pytałem, czy to by wystarczyło).
W mojej wsi wojewódzkiej są dwa oddziały ZUS. Oddział, w którym byłem (właściwy dla tego typu spraw, bo drugi oddział takich wniosków nie obsługuje) pracuje dłużej (do 18:00) tylko w poniedziałki. W resztę dni ich czas pracy pokrywa się z moim. Przeleciały mi 2 poniedziałki na innych, pilniejszych sprawach, i w końcu stwierdziłem, że urlopu specjalnie dla złożenia wniosku brał nie będę i skorzystam z dobrodziejstwa cyfryzacji. Złożyłem wniosek przez PUE ZUS. Załączniki zeskanowane. Wniosek podpisany profilem zaufanym. Szybko i sprawnie. Czemu nie zrobiłem tego od razu? ;)
Po tygodniu telefon z ZUS.
Mają mój wniosek i wszystko jest super, ale te załączniki (odpis aktu zgonu i faktura z zakładu pogrzebowego) to muszę im dostarczyć oryginały na papierze... Hmmm? Nie powiem, żebym się bardzo zdziwił. Nie pierwszy raz coś w ZUSie załatwiam. Dopytałem tylko, czy drugi oddział (rzut beretem od mojej pracy) przyjmie mi te papiery, czy muszę jednak brać wolne i tłuc się na obrzeża wsi wojewódzkiej. Pani kazała poczekać - gdzieś dzwoniła, się konsultowała, upewniała - tak, może pan. Super. Skoczę do sklepu po bułki i przy okazji dokumenty zostawię.
Oddział ZUS blisko mojej pracy.
Zgodnie z przykazaniami wziąłem numerek (do okienka "Zasiłki"). Szybko mnie wywołali. Przy okienku pani informuje mnie (oczywiście, że się spodziewałem), że tu takich dokumentów nie przyjmą, bo oni się tymi wnioskami nie zajmują i muszę jechać na obrzeża wsi wojewódzkiej. Hola, hola - dzwoniliście do mnie wczoraj i dostałem info, że mogę u was! Ruch, zamieszanie, konsultacje - zapraszamy do biura podawczego. Dwie panie sprawdzały, dzwoniły i w końcu uradziły, że mogą przyjąć te dokumenty, tylko muszę pismo odręcznie napisać o co chodzi i one to pocztą wyślą do oddziału, który się tym zajmuje.
Dzień następny, telefon z ZUS o godz. 8:10.
Panie, musi pan dosłać przez PUE tzw. POG (czyli pismo ogólne) do tego wniosku o zasiłek pogrzebowy i proszę tam napisać kiedy był pogrzeb.
Nie - we wniosku nie ma do uzupełnienia rubryki "Data pogrzebu". Jest "Data śmierci" i pełne dane wnioskodawcy i denata.
Wysłałem. Czekam co dalej.
Chciałem złożyć wniosek o zasiłek pogrzebowy. Komplet dokumentów jest, w miarę szybko dostaję się do odpowiedniego okienka. Niestety - nie mam przy sobie dowodu osobistego, a prawo jazdy nie wystarczy. (Dla dociekliwych - nie używam mObywatela i nie pytałem, czy to by wystarczyło).
W mojej wsi wojewódzkiej są dwa oddziały ZUS. Oddział, w którym byłem (właściwy dla tego typu spraw, bo drugi oddział takich wniosków nie obsługuje) pracuje dłużej (do 18:00) tylko w poniedziałki. W resztę dni ich czas pracy pokrywa się z moim. Przeleciały mi 2 poniedziałki na innych, pilniejszych sprawach, i w końcu stwierdziłem, że urlopu specjalnie dla złożenia wniosku brał nie będę i skorzystam z dobrodziejstwa cyfryzacji. Złożyłem wniosek przez PUE ZUS. Załączniki zeskanowane. Wniosek podpisany profilem zaufanym. Szybko i sprawnie. Czemu nie zrobiłem tego od razu? ;)
Po tygodniu telefon z ZUS.
Mają mój wniosek i wszystko jest super, ale te załączniki (odpis aktu zgonu i faktura z zakładu pogrzebowego) to muszę im dostarczyć oryginały na papierze... Hmmm? Nie powiem, żebym się bardzo zdziwił. Nie pierwszy raz coś w ZUSie załatwiam. Dopytałem tylko, czy drugi oddział (rzut beretem od mojej pracy) przyjmie mi te papiery, czy muszę jednak brać wolne i tłuc się na obrzeża wsi wojewódzkiej. Pani kazała poczekać - gdzieś dzwoniła, się konsultowała, upewniała - tak, może pan. Super. Skoczę do sklepu po bułki i przy okazji dokumenty zostawię.
Oddział ZUS blisko mojej pracy.
Zgodnie z przykazaniami wziąłem numerek (do okienka "Zasiłki"). Szybko mnie wywołali. Przy okienku pani informuje mnie (oczywiście, że się spodziewałem), że tu takich dokumentów nie przyjmą, bo oni się tymi wnioskami nie zajmują i muszę jechać na obrzeża wsi wojewódzkiej. Hola, hola - dzwoniliście do mnie wczoraj i dostałem info, że mogę u was! Ruch, zamieszanie, konsultacje - zapraszamy do biura podawczego. Dwie panie sprawdzały, dzwoniły i w końcu uradziły, że mogą przyjąć te dokumenty, tylko muszę pismo odręcznie napisać o co chodzi i one to pocztą wyślą do oddziału, który się tym zajmuje.
Dzień następny, telefon z ZUS o godz. 8:10.
Panie, musi pan dosłać przez PUE tzw. POG (czyli pismo ogólne) do tego wniosku o zasiłek pogrzebowy i proszę tam napisać kiedy był pogrzeb.
Nie - we wniosku nie ma do uzupełnienia rubryki "Data pogrzebu". Jest "Data śmierci" i pełne dane wnioskodawcy i denata.
Wysłałem. Czekam co dalej.
ZUS
Ocena:
128
(140)
Komentarze