#19947

Historia z Allegro. Otóż zamówiłem tabletki do zmywarki dla rodziców. Wypełniłem formularz dostawy i wpłaciłem pieniądze poprzez "płacę z Allegro". Dopiero po wpłacie zorientowałem się, że w formularzu dostawy nie zmieniłem adresu. Niedawno się przeprowadziłem i zamiast adresu rodziców, u których mieszkałem wpisany był mój nowy adres.

Zorientowawszy się szybko napisałem maila z prośbą o zmianę tegoż adresu oraz zadzwoniłem na numer podany w aukcji. Odebrała Pani, która kazała zadzwonić pod inny numer, ponieważ nie było jej wtedy przy komputerze.

Niestety pod podanym numerem siedział pan piekielny, z którym za nic nie dało się porozumieć. Po wytłumaczeniu jak wygląda sytuacja ów pan stwierdził, że nie może zmienić tego adresu (10 minut po kupnie przedmiotu), ponieważ "on już wydrukował etykiety z pliku pdf i nie ma tego jak zmienić"...

Moja rozmowa z tym panem trwała dobre 15 minut, w czasie których robiłem się coraz bardziej niecierpliwy. Nie dało mu się wytłumaczyć, że przecież można wydrukować inną etykietę, tudzież napisać adres na paczce ręczenie, skoro jeszcze nie zostały przesłane dane do firmy kurierskiej.

Mocno zdenerwowany, podnosiłem ton głosu z minuty na minutę (wiem, że nie powinienem, ale sytuacja wydawała mi się tak absurdalna jakbym znalazł się w samym środku filmu Monty′ego Pythona) i spytałem czy pan skończył podstawówkę, bo może tu tkwił problem braku umiejętności pisania adresów. Pan odpowiedział z wyższością w głosie, że jest po studiach wyższych (na myśl przyszła mi tylko Wyższa Szkoła Tarcia Chrzanu).

Koniec końców pan się obraził i się rozłączył. Zadzwoniłem więc ponownie do Pani, która podawała mi jego numer i streściłem całą rozmowę. Pani stwierdziła, że z panem porozmawia i dowie się w czym tkwi problem.

Pod którym adresem spodziewać się paczki? Może Verbena udzieli mi odpowiedzi ;D

Allegro