Lyra108
Krótko o piekielności pewnego sklepu internetowego lub ludzi tam pracujących.
Tydzień temu zamówiłam w nim 3 płyty DVD na prezent dla kolegi na święta. Przyciągnęła mnie niska cena, czas realizacji 24h - no cud miód. Zamówienie złożone, opłacone. Co ważne - wybrany przeze mnie sposób dostawy to paczkomat w moim rodzinnym mieście (Na P, słynącym z petrochemii). Stwierdziłam że wygodniej mi będzie zamówić na miejsce, wszak święta obchodzę właśnie w rodzinnej miejscowości z rodziną niż do Warszawy i wieźć to z powrotem. Nigdy problemów z paczkomatami nie miałam, chwaliłam że to bardzo wygodny sposób dostawy i odbioru.
Przesyłka dwa dni później wysłana, następnego dnia w Paczkomacie. Szkoda tylko że w Paczkomacie... w Aleksandrowie Łódzkim.
Ja zonk, przecież na bank wybrałam dobre miasto i ulicę (Gdzie moje miasto, a gdzie Aleksandrów Łódzki! Gdzie ulica na W, a gdzie na P!). Zadzwoniłam do InPostu, ale stwierdzili że wina musi leżeć po stronie nadawcy. Do nadawcy (sklepu) udało mi się dodzwonić dzisiaj po godzinie prób (zajęte, numer nie istnieje, rozłączanie połączenia).
Grzecznie wyjaśniłam paniusi za telefonem o co chodzi i w czym problem. Niestety ani na stronie mojego zamówienia, ani u niej w systemie nie można zobaczyć jaki Paczkomat ja wybrałam. Jest tylko ten do którego przesyłka dotarła. Nie można ustalić winy, a wiadomo że sklep się do pomyłki nie przyzna (bo jestem pewna na 100000% że wina leży po ich stronie, jak dziś pamiętam że wybierałam dobry adres).
Stanęło na tym że paczka do nich wróci, oni się ze mną skontaktują i wyślą ją ponownie. Oczywiście PONOWNE koszty przesyłki (9,99zł) pokrywam ja. Majątek to nie jest, ale piechotą też nie chodzi.
Nie będę się z nimi sądziła o 10zł, to oczywiste. Zależy mi by prezent dotarł na czas. Grunt, że mam na to jeszcze 2,5 tygodnia. Ale niesmak pozostał.
Tydzień temu zamówiłam w nim 3 płyty DVD na prezent dla kolegi na święta. Przyciągnęła mnie niska cena, czas realizacji 24h - no cud miód. Zamówienie złożone, opłacone. Co ważne - wybrany przeze mnie sposób dostawy to paczkomat w moim rodzinnym mieście (Na P, słynącym z petrochemii). Stwierdziłam że wygodniej mi będzie zamówić na miejsce, wszak święta obchodzę właśnie w rodzinnej miejscowości z rodziną niż do Warszawy i wieźć to z powrotem. Nigdy problemów z paczkomatami nie miałam, chwaliłam że to bardzo wygodny sposób dostawy i odbioru.
Przesyłka dwa dni później wysłana, następnego dnia w Paczkomacie. Szkoda tylko że w Paczkomacie... w Aleksandrowie Łódzkim.
Ja zonk, przecież na bank wybrałam dobre miasto i ulicę (Gdzie moje miasto, a gdzie Aleksandrów Łódzki! Gdzie ulica na W, a gdzie na P!). Zadzwoniłam do InPostu, ale stwierdzili że wina musi leżeć po stronie nadawcy. Do nadawcy (sklepu) udało mi się dodzwonić dzisiaj po godzinie prób (zajęte, numer nie istnieje, rozłączanie połączenia).
Grzecznie wyjaśniłam paniusi za telefonem o co chodzi i w czym problem. Niestety ani na stronie mojego zamówienia, ani u niej w systemie nie można zobaczyć jaki Paczkomat ja wybrałam. Jest tylko ten do którego przesyłka dotarła. Nie można ustalić winy, a wiadomo że sklep się do pomyłki nie przyzna (bo jestem pewna na 100000% że wina leży po ich stronie, jak dziś pamiętam że wybierałam dobry adres).
Stanęło na tym że paczka do nich wróci, oni się ze mną skontaktują i wyślą ją ponownie. Oczywiście PONOWNE koszty przesyłki (9,99zł) pokrywam ja. Majątek to nie jest, ale piechotą też nie chodzi.
Nie będę się z nimi sądziła o 10zł, to oczywiste. Zależy mi by prezent dotarł na czas. Grunt, że mam na to jeszcze 2,5 tygodnia. Ale niesmak pozostał.
sklepy_internetowe
Ocena:
167
(223)
Komentarze