#78954

Praca na infolinii generuje różne sytuacje - czasem zabawne, częściej piekielne.

Zdarzyło mi się pracować w kilku różnych działach i tę pracę z różnymi klientami poznałam. Zdarzają się ludzie, którzy nie rozumieją, co się do nich mówi.

[Ja] - Dzień dobry, Imię i Nazwisko, w czym mogę pomóc?
[Klientka] - Potrzebuję załatwić jakąś bardzo ważną sprawę.
[J] - W takim razie poproszę pani imię i nazwisko jako osoby, która zgłasza tę sprawę.
[K] - Jan Kowalski.
[J] - To PANI imię i nazwisko?
[K] - Nie, męża.
[J] - Proszę o pani imię i nazwisko, jako osoby zgłaszającej...
[K] - Żona Jana Kowalskiego.

Jak widać, pani wraz ze ślubem została pozbawiona swej tożsamości.

call_center