#16149

Historia z wczoraj, [K]lient, [J]a

[K] Dzień dobry, proszę pani, dzieci mi się dorwały do telefonu, nabiły mi 1300 zł rachunku na internet. Co pani może z tym zrobić?
[J] A czego pan oczekuje?
[K] No o ile mi może pani zmniejszyć ten rachunek? Jestem u was trzy lata w sieci, płacę wam rachunki (200 zł, z opóźnieniem o 2 m-ce, ale co tam - mój przypisek żeby naświetlić sytuację), więc co mi może pani dać jako bonus dla klienta?
[J] Jako bonus dla klienta mogę panu zaproponować nowy telefon w dobrej cenie z odpowiednią promocją, albo dodatkowe usługi i rabat na telefon przy przedłużeniu umowy. Jeśli chodzi o rachunek, to przyznał pan, że wykorzystał pan, czy w zasadzie pana dzieci, ale udostępnił im pan telefon, dane za taką kwotę, dlatego taka kwota jest do opłacenia.
[K] To ja wiem, ale co mi może pani zaproponować?
[J] Mogę panu przesunąć termin płatności o miesiąc lub rozłożyć to na 4 raty, żeby było łatwej to wpłacić.
[K] Taką śmieszną kwotę to ja mogę proszę pani wyjąć z kieszeni i ją na stół położyć, mnie na to stać proszę pani, ja się pytam, ile może mi pani z tego uciąć.
[J] Niestety, nic.
[K] No dobra, to umówmy się tak, ja opłacę ten rachunek w całości, a pani mi zrabatuje wszystkie 3 numery o 50% do końca umowy.
[J] Nie ma takiej możliwości proszę pana.
[K] No to co mi może pani dać w nagrodę za to, że zapłacę ten rachunek?!?
[J] To samo, co każdy sklep, w którym robi pan zakupy i otrzymuje rachunek.
[K] To znaczy? (z nadzieją w głosie)
[J] Zakupione produkty - w tym przypadku dostęp do internetu, który już pan wykorzystał.
[K] Ale ja coś chcę!
[J] Proszę pana, a co dostaje pan w nagrodę od powiedzmy, Tesco, kiedy robi pan u nich zakupy i nie kradnie pan, tylko jak normalny człowiek płaci w kasie?
[K] Nie będę rozmawiał z taką s.ką!

I się rozłączył...

BOK ORANGE BIZNES