#49882

Telefoniczni "konsultanci" chwytają się coraz to nowych sztuczek, żeby tylko naciągnąć ludzi na jakąś "niesamowitą" usługę.

Ostatnio zadzwoniła do mnie Pani (oczywiście zwykły numer, bo biura obsługi już nie odbieram), żeby zachwycić mnie faktem, że zostałam wyróżniona za wieloletnią współpracę i oferuje mi rozmowy bez ograniczeń do wszystkich sieci, nielimitowany internet, najnowszy super smartfon i inne cuda na kiju. To wszystko za jedyne 69,90 zł, tyle że będę mieć nowy numer. Ona dzwoni nie po to, żeby mnie spytać czy taka oferta jest interesująca, ale po to, żeby spytać czy wysłać to wszystko na adres zameldowania czy preferuję jakiś inny...

Na moje pytanie, co z moim starym numerem i abonamentem (bagatela, jeszcze 1,5 roku) zostałam SKRZYCZANA, że przecież to nie jej sprawa, co ja zrobię ze starym numerem, że ja chyba nie rozumiem, co ona do mnie mówi, bo przecież oferuje mi TAKIE WYRÓŻNIENIE, że ona w ogóle nie wie, po co ja o cokolwiek pytam. Kiedy ponowiłam pytanie, powiedziała mi, że się nie rozumiemy, że pożałuję i ... rzuciła słuchawką... Zdębiałam.

Nawiasem mówiąc, kiedy przy przedłużaniu umowy spytałam czy w jakikolwiek sposób doceniają swoich wieloletnich klientów, nie doczekałam się żadnych dodatkowych atrakcji z racji wielu lat współpracy. A tu taka niespodzianka i takie wyróżnienie zaledwie kilka miesięcy później. Ręce opadają.

t-mobile