#63661

Przejrzałem Internet, jednak nie znalazłem zadowalających mnie informacji. Niech historia ta będzie przestrogą dla wszystkich, mających mobilny Internet, niezależnie od sieci. Sprawa ta dotyczy większości największych operatorów i dostawców internetowych.

Jak co miesiąc zasiadłem do komputera, w celu dokonania płatności bieżących rachunków. Faktura łączona za Internet i telefon zazwyczaj przychodziła powiększona o kilka groszy. Wiadomo, przypadkowo można jakiś limit wykorzystać. W tym miesiącu faktura była jednak wyższa o 200 złotych. Sieć udostępnia również bilingi, więc po chwili wszystko było już jasne. Na mojej karcie modemowej została aktywowana płatna subskrypcja. „Funsolo” dla ciekawskich. (Nie polecam odwiedzać ich strony).

Po wizycie w punkcie obsługi klienta, usługa ta została na szczęście zablokowana. Jednak sprawy postanowiłem nie zostawiać. Dowiedziałem się, że mój operator, udostępnia dane osobowe osobom trzecim, tu firmie zewnętrznej z którą zawiązał umowę. Daje to możliwość, bez jakiegokolwiek potwierdzenia, przyporządkowania danym klientom płatnej subskrypcji sms. Firma wykorzystuje to, że większość ludzi nie czyta spamu przychodzącego na kartę modemową. Z reklamacji, którą złożyłem dowiedziałem się, że potwierdzeniem subskrypcji było odczytanie(!) SMS'a. Rzeczywiście, sprawdziłem skrzynkę odbiorczą i znalazłem SMS'a informującego mnie o „ciekawym kontencie” oraz możliwości wyłączenia subskrypcji. Subskrypcji, która została mi bezprawnie włączona. Takie SMSy płatne po ok. 4 zł przychodziły bowiem codziennie.

Operator zamiast chronić klientów przed takimi praktykami, czerpie z nich korzyści. Cały czas walczę o anulowanie rachunku. Jak ktoś napisał na pewnym forum, to nie jest oszustwo ani przekręt - to zwyczajna kradzież.

uslugi. internet