#70999

Zasłyszane z salonie sieci komórkowej (fioletowej) :)


Podchodzi klient do doradcy i tak wygląda przebieg rozmowy:

K - Klient
D - Doradca

K: Proszę pani, przyszła mi tu jakaś faktura do zapłaty, ale ja przecież nie mam żadnego abonamentu!
D: A to faktura w naszej sieci?
K: Mam telefon w waszej sieci, ale nie na abonament.
D: Czyli to telefon z opcją pre-paid, doładowuje pan swoje konto, tak? Albo ma pan ofertę tzw. mix?
K: Nie, proszę pani, ja nie doładowuję niczym i nie mam żadnego mixa.
D: (lekka konsternacja) Przepraszam najmocniej, to w jakiej ofercie ma pan swój telefon, jeśli nie dokonuje pan doładowań, nie ma pan mixa i twierdzi pan, że nie ma pan abonamentu? Jeśli przyszła panu faktura, oznacza to, że ma pan u nas abonament.
K: Proszę pani, ja nie mam abonamentu, tylko telefon na kartę. Ale też niczym nie doładowuję, bo nie potrzebuję, i chciałbym wiedzieć, co to za faktura, jak ja nie mam abonamentu.
D: Czy mogę zobaczyć co to za faktura? I jeśli byłby pan taki miły też pokazać swój dowód osobisty.

Klient kładzie swoją fakturę oraz dowód, pani doradca bierze i sprawdza dane, po czym po chwili mówi:

D: Proszę pana, wszystko się zgadza, to jest faktura na telefon na abonament na pana nazwisko. Ma pan u nas telefon na abonament. Może ktoś nabył tę ofertę podszywając się pod pana? Za chwilkę to sprawdzimy.
K: Nie, proszę pani, ja mam telefon na kartę!
D: To w takim wypadku skąd ta faktura, jak pan myśli?
K: Nie wiem, proszę pani, ale ja mogę pani udowodnić, że to telefon na kartę, a nie na abonament.
D: Rozumiem, a w jaki sposób?

Klient wyciąga swój telefon, wyciąga baterię i pokazuje wnętrze telefonu.

K: Proszę, niech pani zobaczy, pod baterią jest taka mała karta, a więc to jest telefon na kartę, nie na abonament
D: WTF???

Kurtyna :)

telefony komórkowe