Ibiszek
Na wakacjach poprzedniego roku zmarł mój brat. Był właścicielem dwóch numerów w Plus Mixie.
Bratowa chciała z nich zrezygnować, bo ma takie prawo.
Poszliśmy do salonu Plusa i tam pan nas poinformował, że musimy opłacać doładowania, bo nie można rozwiązać umowy bo będzie kara.
No to w domu piszę maila do BOK i informacja, że oczywiści można i podaję co jest potrzebne. No to z wydrukowanym mailem ponownie do Salonu, a tam akurat inny Pan. Bratowa mówi co i jak, i ten informuje, że oczywiście można rozwiązać umowę itp. Ten co ostatnio mówił, że nie można, to popatrzył się nawet w tym kierunku.
No to niby wszystko załatwione, numery wyłączone itp.
A tutaj parę dni temu list do brata, że ma za jeden telefon zapłacić karę 200zł prawie, a jak do 23.01 doładuje telefon za 50zł, to kolejna kara nie będzie naliczana już.
No to dzisiaj dzwonię do BOK i po przedstawieniu sytuacji itp okazało się, że panowie w salonie kopie aktu zgonu dołączyli tylko do jednego numeru, a do drugiego tylko wniosek i nie przeszły chociaż widzą, że brat nie żyje. No to chcę wysłać wniosek i skan aktu zgony drogą mailową albo listem, to nie można, tylko osobiście w salonie. Trafia normalnie człowieka widząc takie rzeczy. Dobrze, że ja z tej sieci zrezygnowałem 2 lata temu, po kilka latach korzystania z ich usług.
Bratowa chciała z nich zrezygnować, bo ma takie prawo.
Poszliśmy do salonu Plusa i tam pan nas poinformował, że musimy opłacać doładowania, bo nie można rozwiązać umowy bo będzie kara.
No to w domu piszę maila do BOK i informacja, że oczywiści można i podaję co jest potrzebne. No to z wydrukowanym mailem ponownie do Salonu, a tam akurat inny Pan. Bratowa mówi co i jak, i ten informuje, że oczywiście można rozwiązać umowę itp. Ten co ostatnio mówił, że nie można, to popatrzył się nawet w tym kierunku.
No to niby wszystko załatwione, numery wyłączone itp.
A tutaj parę dni temu list do brata, że ma za jeden telefon zapłacić karę 200zł prawie, a jak do 23.01 doładuje telefon za 50zł, to kolejna kara nie będzie naliczana już.
No to dzisiaj dzwonię do BOK i po przedstawieniu sytuacji itp okazało się, że panowie w salonie kopie aktu zgonu dołączyli tylko do jednego numeru, a do drugiego tylko wniosek i nie przeszły chociaż widzą, że brat nie żyje. No to chcę wysłać wniosek i skan aktu zgony drogą mailową albo listem, to nie można, tylko osobiście w salonie. Trafia normalnie człowieka widząc takie rzeczy. Dobrze, że ja z tej sieci zrezygnowałem 2 lata temu, po kilka latach korzystania z ich usług.
Ocena:
142
(176)
Komentarze