Witam.
Sytuacja piekielna, choć nieco inna niż wszystkie tu podobne.
Otóż jakieś 3 miesiące temu zakupiłem sobie nowego laptopa. W ramach bonusu otrzymałem McAfee Internet Security. Myślę sobie - "fajnie, zawsze to lepsza ochrona niż darmowy antywirus ściągnięty z netu". Zarejestrowałem więc go, a że ochronić mogłem nim kilka urządzeń, w tym telefon - więc tak też postąpiłem. Ściągnąłem na niego więc program, zarejestrowałem dla swojego numeru i wszystko śmigało ładnie. Aż do wczoraj, kiedy wyjąłem na chwilę kartę SIM. Założyłem ją ponownie, włączyłem telefon i pojawia się ekran właśnie z tego McAfee, że sprzęt jest zablokowany i trzeba podać 6-ciocyfrowy kod PIN.
Jaki PIN? Nic takiego nie ustawiałem, ani tym bardziej nie otrzymałem. Już się zagotowałem, ale myślę OK, zaraz to rozwiążemy. Kliknąłem opcję, żeby na maila wysłano mi wiadomość (telefon podczas wyłączania miał WiFi aktywne). Czekam więc... Maila jak nie było, tak nie ma. OK, odpalam pomoc techniczną na komputerze i szukam jak to ugryźć...
Jest! Telefon namierzony (pod moim adresem), więc zmieniam opcję, że się odnalazł. W ogóle nie wiem, dlaczego pojawiła się informacja, że został zgubiony. Nie działa. Loguję się więc na stronę, wpisując numer telefonu - nie znaleziono qrwa takiego numeru. Jak nie? A w programie wyraźnie widnieje jako urządzenie chronione.
Dwie godziny straciłem na próbach zastosowań się do zaleceń działu pomocy technicznej i zyskałem tylko to, że ilość przekleństw wypowiedzianych wczorajszego wieczoru przewyższyła chyba ich całkowitą tegoroczną liczbę. Poszukałem więc w necie informacji na ten temat. Okazało się, że nie jestem odosobnionym przypadkiem. Pozostał tylko hard reset telefonu. OK, tylko jak to się robi? Pomoc w tym uzyskałem na YouTube od jakiegoś Włocha, który demonstrował jak zrobić na wyłączonym LG K10 hard reset. Udało się. Co prawda straciłem wszystko, co miałem na telefonie (prócz kontaktów, które zawsze zapisuję na kartę SIM), ale pozbyłem się tego syfu. Z laptopa też go prewencyjnie wypi***oliłem.
Tak że morału nie ma, natomiast przestrzegam przed instalacją produktów firmy McAfee, zwłaszcza na telefonach.
Pozdrawiam.
Sytuacja piekielna, choć nieco inna niż wszystkie tu podobne.
Otóż jakieś 3 miesiące temu zakupiłem sobie nowego laptopa. W ramach bonusu otrzymałem McAfee Internet Security. Myślę sobie - "fajnie, zawsze to lepsza ochrona niż darmowy antywirus ściągnięty z netu". Zarejestrowałem więc go, a że ochronić mogłem nim kilka urządzeń, w tym telefon - więc tak też postąpiłem. Ściągnąłem na niego więc program, zarejestrowałem dla swojego numeru i wszystko śmigało ładnie. Aż do wczoraj, kiedy wyjąłem na chwilę kartę SIM. Założyłem ją ponownie, włączyłem telefon i pojawia się ekran właśnie z tego McAfee, że sprzęt jest zablokowany i trzeba podać 6-ciocyfrowy kod PIN.
Jaki PIN? Nic takiego nie ustawiałem, ani tym bardziej nie otrzymałem. Już się zagotowałem, ale myślę OK, zaraz to rozwiążemy. Kliknąłem opcję, żeby na maila wysłano mi wiadomość (telefon podczas wyłączania miał WiFi aktywne). Czekam więc... Maila jak nie było, tak nie ma. OK, odpalam pomoc techniczną na komputerze i szukam jak to ugryźć...
Jest! Telefon namierzony (pod moim adresem), więc zmieniam opcję, że się odnalazł. W ogóle nie wiem, dlaczego pojawiła się informacja, że został zgubiony. Nie działa. Loguję się więc na stronę, wpisując numer telefonu - nie znaleziono qrwa takiego numeru. Jak nie? A w programie wyraźnie widnieje jako urządzenie chronione.
Dwie godziny straciłem na próbach zastosowań się do zaleceń działu pomocy technicznej i zyskałem tylko to, że ilość przekleństw wypowiedzianych wczorajszego wieczoru przewyższyła chyba ich całkowitą tegoroczną liczbę. Poszukałem więc w necie informacji na ten temat. Okazało się, że nie jestem odosobnionym przypadkiem. Pozostał tylko hard reset telefonu. OK, tylko jak to się robi? Pomoc w tym uzyskałem na YouTube od jakiegoś Włocha, który demonstrował jak zrobić na wyłączonym LG K10 hard reset. Udało się. Co prawda straciłem wszystko, co miałem na telefonie (prócz kontaktów, które zawsze zapisuję na kartę SIM), ale pozbyłem się tego syfu. Z laptopa też go prewencyjnie wypi***oliłem.
Tak że morału nie ma, natomiast przestrzegam przed instalacją produktów firmy McAfee, zwłaszcza na telefonach.
Pozdrawiam.
programy dom telefon
Ocena:
84
(106)
Komentarze