#90673

Apropos numerków kolejce w urzędzie.
Biuro paszportowe w Jeleniej Górze. Miałam umówiony termin, w mailu dostałam potwierdzenie terminu plus kod, który trzeba wbić przy pobieraniu numerka, o ile dobrze pamiętam informacja typu "Podaj kod przy pobieraniu biletu z numerem, aby urzędnik wiedział, że może już wywołać Twój numer".

Termin na 10:15. Na miejscu jestem o 9:50, pobieram numer, wbijam kod i czekam. Mam numer o020. Numerki się zmieniają, o 10:10 wywołane są jednocześnie numerki o019 i o021. Lekkie zdziwko, ale czekam. Czekam tak do 10:35, bo zarówno o019 jaki o021 okazali się skomplikowanymi petentami. O 10:35 zostałam wywołana i zapytałam urzędniczki czemu najpierw został wywołały o021, skoro ja mam o020. Pani mówi, że nie mogą wywołać numerka przed terminem. No spoko, tylko dlaczego w takim razie w mailu sugeruje się, że jest to możliwe? Poza tym nie można wywołać 5 min przed terminem, więc lepiej 20 min po terminie?

A pani do mnie, że te godziny są orientacyjne i według ich standardów zostałam przyjęta bardzo punktualnie.
Ok...

biuro jelenia gora