#19723

Zamówiłem kiedyś fotel. Ot fanaberia, nie?
Przyjść miał, oczywiście, kurierem. Na stronie sklepu wyklikałem dostawę w godzinach 18-22, podałem swój numer, zaznaczyłem w opisie, że przed 17 niestety nie ma szans, żebym był w domu.

O 14 telefon.
[K] Dzień dobry, tu kurier taki a taki. Ja mam paczkę dla pana, kiedy pań będzie w domu?
[J] No tak jak zaznaczałem, od 17.
[K] No ale ja wożę od rana, to nie można sobie ot tak wybierać godziny!
[J] Na stronie sklepu było napisane, że można. A ja z pracy się nie urwę, nie mam jak.
[K] O, to może ja panu do pracy podrzucę?
i gdyby to była nie wiem, mysz do komputera czy biżuteria, to bym go chyba ozłocił za elastyczność.
[J] A czy pan sprawdzał, która paczka jest dla mnie?
[K] No fotel.
[J] No własnie. I pan sobie wyobraża, że ja będę pół miasta wiózł fotel? Może na plecach?
[K] To ja zostawię awizo.
[J] To zostawiaj pan, tylko ja zrobię zdjęcie z datownikiem jak je będę wyjmował, więc lepiej niech się godzina zgadza.
[K] Na cholerę panu zdjęcie?!
[J] No żebym mógł w sklepie pokazać, że nie dostarczyliście towaru o tej godzinie, co w sklepie wyklikałem, jak będę od nich żądał zwrotu pieniędzy. Bo jeśli pan zostawi awizo z wpisaną 19, to nic nie załatwię bez zdjęcia czy świadków.
[K] Aaaaa...
I tu usłyszałem, że tak powiem, jaki to jestem zły, wredny i niedobry.

I wiecie co? Gdyby nie przeziębienie współlokatora, który przypadkiem był i fotel odebrał, to pewnie miałbym historię o walce ze sklepem. A tak, to tylko bardzo starannie nie pytałem, czy mój podpis na formularzu odbioru podrabiał kumpel, czy kurier.

I już czysto teoretyczna ciekawość - czy sklep godziny dostawy podawał bez uzgodnienia z firmą kurierską, czy firma je oferowała, a potem olewała? Ja byłem klientem sklepu, więc i tak do sklepu bym składał reklamację a potem sami by dochodzili między sobą.

Cyfrowa firma kurierska