#27618

Z infolinii telefonicznej.

Ostatnio zadzwoniła do mnie klientka, w celu uzyskania kodu puk2. Zdziwiłam się trochę, bo mało kto wie, że w ogóle coś takiego jest, ale kobiecina, mimo że starsza, twardo wie czego chce. To ok, nie ma sprawy. (Dla niewtajemniczonych - kod puk2 uzyskuje się na podstawie kodu puk1.)
I tu zaczęły się schody, bo kobiecina nie znała kodu puk1, a o ten kod jej chodziło, bo chciała odblokować kod pin. Zaczęłam więc jej tłumaczyć co to jest kod pin, kod puk, do czego służy, skąd się go bierze, itp. Pani nie przyjęła moich wyjaśnień i podsumowała rozmowę:

- Co to mi pani opowiada? Ja czytałam w Internecie, że kod pin i kod puk to to samo, tylko po angielsku mówi się puk, a po polsku pin.

BOK