Machine
Dlaczego administracja publiczna działa, jak działa. Na przykładzie ukochanej ciotki.
Ciotka- relikt komuny, zgryźliwa, najmądrzejsza, najbardziej wierząca, wyrocznia wszystkiego. Kobieta, która własnego mejla nie ogarnia, z resztą, ma go od roku, a zajmuje stanowisko kierownicze w urzędzie związanym z pracą. Nie obsługuje bezpośrednio petentów w ′okienku′, ale dokonuje wielu wyliczeń, analiz, kontroli, oczywiście do wskazanego terminu. Narzekała ostatnio, że na urlop pojechać nie może, bo skargi na nią były, że terminów wyliczeń nie trzyma, że opryskliwa i że w ogóle jakim prawem takie rzeczy o niej, ona ma 10 lat do emerytury, więc kto śmie. W sumie się dziwiłam, bo w rodzinie od strony matki mamy syndrom pracoholika. Po powrocie z urlopu sytuacja się wyjaśniła.
Opalona pani kierownik wróciła i...
-Machine, zgraj mi zdjęcia!
-To daj płytkę albo swojego pendrive′a...
-Co daj? Co?! Chora? Masz tu dyskietkę!
Po paru pytaniach i kąśliwych odpowiedziach dowiedziałam się, że:
- w wojewódzkim urzędzie panie w szkoleniach z nowych technologii wdrażanych do placówki nie partycypują, bo im się nie chce i gdzie się one tego uczyć będą, jak za 10/15 lat emerytura lub im to już nie potrzebne, bo na tym starym się nauczyły, więc po co jakieś takie nowe inne wprowadzać, na pewno gorsze!
- nowe komputery są praktycznie nieużywane, bo dla pań są za trudne, więc nadal korzystają z tych ponad dziesięcioletnich z Windowsem ′98, ewentualnie, jak któraś zdolniejsza, XP. A te nieużywane komputery - z naszych podatków kupione - za 4 lata zastępowane są na honorowej warcie w magazynie przez nowsze, wymieniane się ′rozpływają′...
- płyty CD są na filmy - plików na płycie nie nagrasz, bo nie da się przez kopiuj-wklej, pendrive′y i inne takie nie są uznawane, bo to jakieś wymysły.
- wysłać coś (co oczywiście wg procedur wysłać można) mejlem petentowi? No, chyba pan za dużo oczekuje, proszę przyjechać po odbiór wydruku, ma pan 150 km? Jak chce się biznesy prowadzić...
Potencjalny petencie, jeśli będziesz czekał na decyzję/wyliczenie/potwierdzenie lub inne druczki i świstki ponad normę, to miej świadomość, że w urzędzie trwa właśnie heroiczna walka z tym utrudniającymi życie komputerami, drukarkami, faksami i dyskietkami, które nie wiedzieć czemu, odmawiają posłuszeństwa!
Ciotka- relikt komuny, zgryźliwa, najmądrzejsza, najbardziej wierząca, wyrocznia wszystkiego. Kobieta, która własnego mejla nie ogarnia, z resztą, ma go od roku, a zajmuje stanowisko kierownicze w urzędzie związanym z pracą. Nie obsługuje bezpośrednio petentów w ′okienku′, ale dokonuje wielu wyliczeń, analiz, kontroli, oczywiście do wskazanego terminu. Narzekała ostatnio, że na urlop pojechać nie może, bo skargi na nią były, że terminów wyliczeń nie trzyma, że opryskliwa i że w ogóle jakim prawem takie rzeczy o niej, ona ma 10 lat do emerytury, więc kto śmie. W sumie się dziwiłam, bo w rodzinie od strony matki mamy syndrom pracoholika. Po powrocie z urlopu sytuacja się wyjaśniła.
Opalona pani kierownik wróciła i...
-Machine, zgraj mi zdjęcia!
-To daj płytkę albo swojego pendrive′a...
-Co daj? Co?! Chora? Masz tu dyskietkę!
Po paru pytaniach i kąśliwych odpowiedziach dowiedziałam się, że:
- w wojewódzkim urzędzie panie w szkoleniach z nowych technologii wdrażanych do placówki nie partycypują, bo im się nie chce i gdzie się one tego uczyć będą, jak za 10/15 lat emerytura lub im to już nie potrzebne, bo na tym starym się nauczyły, więc po co jakieś takie nowe inne wprowadzać, na pewno gorsze!
- nowe komputery są praktycznie nieużywane, bo dla pań są za trudne, więc nadal korzystają z tych ponad dziesięcioletnich z Windowsem ′98, ewentualnie, jak któraś zdolniejsza, XP. A te nieużywane komputery - z naszych podatków kupione - za 4 lata zastępowane są na honorowej warcie w magazynie przez nowsze, wymieniane się ′rozpływają′...
- płyty CD są na filmy - plików na płycie nie nagrasz, bo nie da się przez kopiuj-wklej, pendrive′y i inne takie nie są uznawane, bo to jakieś wymysły.
- wysłać coś (co oczywiście wg procedur wysłać można) mejlem petentowi? No, chyba pan za dużo oczekuje, proszę przyjechać po odbiór wydruku, ma pan 150 km? Jak chce się biznesy prowadzić...
Potencjalny petencie, jeśli będziesz czekał na decyzję/wyliczenie/potwierdzenie lub inne druczki i świstki ponad normę, to miej świadomość, że w urzędzie trwa właśnie heroiczna walka z tym utrudniającymi życie komputerami, drukarkami, faksami i dyskietkami, które nie wiedzieć czemu, odmawiają posłuszeństwa!
administracja
Ocena:
509
(553)
Komentarze