Dzwonię dziś do ZUS celem zapytania czy mogę telefonicznie bądź faxem złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia o składkach zdrowotnych (do stypendium). Pani krótko acz treściwie odpowiada NIE, TYLKO OSOBIŚCIE. Mówię, że nie mieszkam w rodzinnym mieście, pracuję w godzinach podobnych do godzin pracy ZUS i żebym nie wiem jak chciała, nie dam rady zdążyć przyjechać ze Stolicy do ich inspektoratu (urlop nie wchodzi w grę).
Chciałam dalej pociągnąć swój "żałosny" monolog, jednak wtrącenie jakie zrobiła Pani urzędnik sprawiło, że opadły mi ręce, a zwątpienie osiągnęło zenit:
- NO TO MA PANI PROBLEM - i parsknęła śmiechem... Zabrakło mi słów, a jedyne co wydobyło się z moich ust to inteligentny dźwięk "yyy". Jak odzyskałam mowę, próbowałam dowiedzieć się czy mogę wniosek złożyć w innym inspektoracie albo czy może go złożyć ktoś za mnie - szukałam alternatywy, bo terminy krótkie, regulamin wydano wczoraj, obowiązuje od dziś, deadline to 15.10.2013, a na zaświadczenie czeka się 7 dni roboczych. Pani poddenerwowała się moją wytrwałością i z wielką łaską odpowiedziała,
- NIE, TYLKO OSOBIŚCIE WE WŁAŚCIWYM INSPEKTORACIE.
Po ponownym pytaniu o to czy ktoś z upoważnieniem może odpowiedziała:
- No ostatecznie może tak być.
Brak mi słów na jakikolwiek komentarz.
Chciałam dalej pociągnąć swój "żałosny" monolog, jednak wtrącenie jakie zrobiła Pani urzędnik sprawiło, że opadły mi ręce, a zwątpienie osiągnęło zenit:
- NO TO MA PANI PROBLEM - i parsknęła śmiechem... Zabrakło mi słów, a jedyne co wydobyło się z moich ust to inteligentny dźwięk "yyy". Jak odzyskałam mowę, próbowałam dowiedzieć się czy mogę wniosek złożyć w innym inspektoracie albo czy może go złożyć ktoś za mnie - szukałam alternatywy, bo terminy krótkie, regulamin wydano wczoraj, obowiązuje od dziś, deadline to 15.10.2013, a na zaświadczenie czeka się 7 dni roboczych. Pani poddenerwowała się moją wytrwałością i z wielką łaską odpowiedziała,
- NIE, TYLKO OSOBIŚCIE WE WŁAŚCIWYM INSPEKTORACIE.
Po ponownym pytaniu o to czy ktoś z upoważnieniem może odpowiedziała:
- No ostatecznie może tak być.
Brak mi słów na jakikolwiek komentarz.
ZUS
Ocena:
522
(602)
Komentarze