#62521

Mam m.in. kartę z T-Mobile w telefonie. Dziś rano zadzwoniła do mnie konsultantka i rozmowa wyglądała mniej więcej tak (jej wypowiedzi były szybkie, praktycznie na jednym oddechu):

Konsultantka: Dzień dobry, nazywam się XYZ i jestem konsultantką T-Mobile. Czy rozmawiam z właścicielem numeru?
Ja: Tak.
Konsultantka: Z racji regularnych doładowań mam dla pana rewelacyjny PREZENT w postaci 120 darmowych minut do wykorzystania w 5 dni - całkowicie za darmo! Rozumiem, że mogę aktywować ten pakiet na numerze telefonu?
Ja: Tak, poproszę.
Konsultantka: Dobrze, to ja aktywuję i jeszcze raz powtórzę, że jest to 120 minut całkowicie za darmo do wykorzystania w 5 dni i jeśli usługa się panu spodoba, to następne dni będą kosztować X zł za miesiąc. Dziękuję i życzę miłego dnia. Do widze...
Ja: Chwileczkę.
Konsultantka: Tak?
Ja: Jak rozumiem, ten darmowy pakiet nie zrobi się samoczynnie po tych pięciu dniach płatnym pakietem?
Konsultantka: Będzie pan mógł zdecydować, czy chce pan dalej z niego korzystać.
Ja: A jeśli nie podejmę decyzji?
Konsultantka: Pakiet zostanie przedłużony na następny okres.
Ja: To nie zgadzam się na jego aktywację.

Kobieta słowotokiem chciała przemycić mi płatną usługę praktycznie bez informowania mnie o tym, że jest płatna. Chyba zacznę nagrywać wszystkie rozmowy...

T-Mobile