#65051

Dzień dzisiejszy będzie jednym z najbardziej pamiętnych dni od dłuższego czasu:

Dzwoni pan w sprawie faktury na zawrotną kwotę... 0,28zł.

[J]-Ja [K]-Klient

[J]-Witam, tu Armageddonis, w czym mogę pomóc?
[K]-No ja chciałem zapytać co to za faktura bzdurna co mi przyszła dzisiaj.
[J]-Na tym numerze z którego pan dzwoni?
[K]-Tak, dokładnie.
[J]-(weryfikuję klienta) Dobrze, jestem na koncie, rozumiem że chodzi o wystawioną wczoraj notę odsetkową na kwotę 0,28zł?
[K]-No tak, co to w ogóle za kwota śmieszna, za co?
[J]-Za fakturę po terminie, wystawioną 01.02 i opłaconą 8 dni po terminie.
[K]-Ale panie, skąd to, przecież jak nigdy po terminie nie płacę! Zawsze się mieszczę!
[J]-Proszę pana, stąd że faktury nigdy nie były w terminie płacone. A zgodnie z regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych którego odpowiedni fragment na umowie jest zamieszczony, operator ma możliwość naliczenia odsetek za opóźnioną fakturę.
[K]-No dobra, ale co to, to fakturę wysyłacie?! Na taką kwotę?!
[J]-Proszę pana, kwota, jaka by nie była, faktura na nią musi być wystawiona. Zadowolony by pan raczej nie był gdyby konto zostało zablokowane za głupie 0,28zł miesiąc po terminie.
[K]-Toż to absurd, 0,28zł, no jaja pan sobie robi, ku*wa mać..
BIP BIP BIP

I tu pytanie - sieć piekielna, że zgodnie z regulaminem nalicza odsetki, czy Szanowny Klient, który o dwadzieścia osiem groszy robi raban.

call_center