GythaOgg
Nie kupię już nigdy nic w Black Red White.
Zamówiłam zestaw wypoczynkowy. Pani podczas sprzedaży dwoiła się i troiła, cudowała jakby mi tu najniższe raty załatwić, uśmiechała się i piała niemal na mój widok. Po podpisaniu umowy obiecała, że zestaw będzie w ciągu czterech tygodni, no góra sześciu. Trochę długo, ale spoko. Po upływie sześciu tygodni idę do salonu zapytać, co z moim zamówieniem. Pani w informacji spojrzała na mniej znad monitora, wklepała moje nazwisko i powiedziała "jeszcze nie ma". No że nie ma to ja wiem. Pytam, kiedy będzie. Ona nie wie. I patrzy sobie dalej w monitor, ignorując mnie kompletnie. Hm, nawiązuję kontakt ponownie.
- Jakie zadośćuczynienie państwo proponują za spóźnienie, bo dziś zaczyna się siódmy tydzień jak czekam, a miało być sześć.
Babka patrzy na mnie i mówi:
- Ja? żadne.
No kurde, tak, właśnie chcę od niej zadośćuczynienie, żeby dzieciom swoim od ust odjęła i mi dała. Tłumaczę, że chcę od sklepu, nie od niej. No to ona woła kierownika. Takiego pokazu impertynencji i bezczelności dawno nie widziałam. Facet nie dość, że powiedział, że nie wie, kiedy mój zestaw będzie i nie uzgodnił ze mną żadnego terminu, kiedy będzie to wiedział, ale jeszcze stwierdził, że on "za słuchanie moich sarkastycznych komentarzy premii nie dostaje" i że "mogę go pozwać jak sobie życzę, ale nic na tym nie ugram". Czyli - nie tylko kompletna olewka ale jeszcze chamstwo.
Pracowałam w obsłudze klienta. Gdyby ci ludzie powiedzieli "przepraszamy za spóźnienie, niestety nie wiemy, kiedy będzie dostarczony pani zestaw, ale jutro się tego dowiemy i do pani oddzwonimy", dałabym spokój. Idealną sytuacją byłoby gdyby zaproponowali coś na przeprosiny - drobiazg - pachnącą świeczkę, szklany wazonik... to firmy nic nie kosztuje. A tak mają bardzo, bardzo upierdliwego klienta na głowie, który złożył skargę, a do salonu ma 15 minut piechotą i będzie zatruwał im życie aż nie dostanie swojego zadośćuczynienia.
Zamówiłam zestaw wypoczynkowy. Pani podczas sprzedaży dwoiła się i troiła, cudowała jakby mi tu najniższe raty załatwić, uśmiechała się i piała niemal na mój widok. Po podpisaniu umowy obiecała, że zestaw będzie w ciągu czterech tygodni, no góra sześciu. Trochę długo, ale spoko. Po upływie sześciu tygodni idę do salonu zapytać, co z moim zamówieniem. Pani w informacji spojrzała na mniej znad monitora, wklepała moje nazwisko i powiedziała "jeszcze nie ma". No że nie ma to ja wiem. Pytam, kiedy będzie. Ona nie wie. I patrzy sobie dalej w monitor, ignorując mnie kompletnie. Hm, nawiązuję kontakt ponownie.
- Jakie zadośćuczynienie państwo proponują za spóźnienie, bo dziś zaczyna się siódmy tydzień jak czekam, a miało być sześć.
Babka patrzy na mnie i mówi:
- Ja? żadne.
No kurde, tak, właśnie chcę od niej zadośćuczynienie, żeby dzieciom swoim od ust odjęła i mi dała. Tłumaczę, że chcę od sklepu, nie od niej. No to ona woła kierownika. Takiego pokazu impertynencji i bezczelności dawno nie widziałam. Facet nie dość, że powiedział, że nie wie, kiedy mój zestaw będzie i nie uzgodnił ze mną żadnego terminu, kiedy będzie to wiedział, ale jeszcze stwierdził, że on "za słuchanie moich sarkastycznych komentarzy premii nie dostaje" i że "mogę go pozwać jak sobie życzę, ale nic na tym nie ugram". Czyli - nie tylko kompletna olewka ale jeszcze chamstwo.
Pracowałam w obsłudze klienta. Gdyby ci ludzie powiedzieli "przepraszamy za spóźnienie, niestety nie wiemy, kiedy będzie dostarczony pani zestaw, ale jutro się tego dowiemy i do pani oddzwonimy", dałabym spokój. Idealną sytuacją byłoby gdyby zaproponowali coś na przeprosiny - drobiazg - pachnącą świeczkę, szklany wazonik... to firmy nic nie kosztuje. A tak mają bardzo, bardzo upierdliwego klienta na głowie, który złożył skargę, a do salonu ma 15 minut piechotą i będzie zatruwał im życie aż nie dostanie swojego zadośćuczynienia.
Ocena:
628
(752)
Komentarze