AgaK
Od prawie dwóch lat pracuję w Anglii, w małej kawiarni. Klientów miewam różnych, większość z nich jest bardzo miła, uprzejma, pośmieją się, pożartują. Są też oczywiście perełki, i to właśnie o nich będę pisać :) A więc do rzeczy.
Wczoraj została na mnie złożona skarga, ponieważ nie chciałam klientowi policzyć taniej za kawę. Pan zamówił dużą czarną kawę, ale chciał zapłacić jak za małą. Czemu? Bo przyniósł swój własny wrzątek w termosie, swój kubek, swoje mleko i tylko miał ochotę na kawę z ekspresu. Na moje próby tłumaczenia, że nie robimy kawy w domowych kubkach i z domowym wrzątkiem, zostałam zgłoszona do managera, jako chamska i niedouczona.
No cóż, za granicą też zdarza się chamstwo, na szczęście manager jest normalny, więc troszkę bardziej dosadnie wytłumaczył panu, na czym polega kawiarnia :)
Wczoraj została na mnie złożona skarga, ponieważ nie chciałam klientowi policzyć taniej za kawę. Pan zamówił dużą czarną kawę, ale chciał zapłacić jak za małą. Czemu? Bo przyniósł swój własny wrzątek w termosie, swój kubek, swoje mleko i tylko miał ochotę na kawę z ekspresu. Na moje próby tłumaczenia, że nie robimy kawy w domowych kubkach i z domowym wrzątkiem, zostałam zgłoszona do managera, jako chamska i niedouczona.
No cóż, za granicą też zdarza się chamstwo, na szczęście manager jest normalny, więc troszkę bardziej dosadnie wytłumaczył panu, na czym polega kawiarnia :)
gastronomia
Ocena:
326
(334)
Komentarze