gzygza
W końcu czara goryczy się przelała i postanowiłam wstawić swoją własną historię.
Na początku stycznia zamówiłam przez allegro zestaw lakierów hybrydowych sztuk 12 + parę akcesoriów, które dość szybko się zużywają. Wybrałam kolory, wszystko pięknie, sprzedawca posiadał same pochlebne komentarze. Zaznaczyłam opcję kuriera za pobraniem, gdyż bardzo zależało mi na tym, aby przesyłka dotarła do mnie szybko.
Cóż... Przeliczyłam się. Czekałam prawie dwa tygodnie. Odebrałam paczuszkę bez żadnych uszkodzeń i zadowolona zaczęłam ją odpakowywać. Następny zawód - oprócz tego, że 3 lakiery rozlane, bo były niedokręcone, to zgadzały mi się tylko 4 kolory. Reszta była albo innego odcienia, albo całkowicie innego koloru. Kilka z nich nawet się powtarzało. Rozlanych nie dało się uratować, bo były zwietrzałe i nie nadawały się do użytku. Dodatkowo brakowało paru innych rzeczy. Nie miałam zamiaru zostawić sprawy samej sobie, ponieważ na lakiery wydałam wcale niemałe pieniądze.
Zdegustowana wysmarowałam maila do sprzedawcy. W końcu każdemu może zdarzyć się pomyłka, więc grzecznie zapytałam, w jaki sposób rozwiążemy sprawę. Szybka odpowiedź - "Prosimy o napisanie, które kolory się nie zgadzają lub zostały rozlane. Jutro nadamy nową paczkę. Bardzo przepraszamy za niedogodności". No to wysyłamy, czekamy.
Dziś mija 1,5 miesiąca, jak czekam na paczkę. W międzyczasie wymieniałam ze sprzedającym parę maili. Kilka razy odbyliśmy rozmowy telefoniczne i kilkanaście razy pisałam jakież to lakiery się nie zgadzały, bo moje maile i SMS-y dziwnym trafem znikają. Za każdym razem paczka jest już pakowana i wysyłana. Sama już nie wiem, co mogę z tym fantem zrobić. Gdyby to było zamówienie warte 50 zł, to dałabym sobie spokój, ale jest to przeszło sześciokrotnie wyższa kwota. Ktoś może doradziłby mi, co mogę z tą sprawą zrobić? Bo jestem już bezsilna...
Na początku stycznia zamówiłam przez allegro zestaw lakierów hybrydowych sztuk 12 + parę akcesoriów, które dość szybko się zużywają. Wybrałam kolory, wszystko pięknie, sprzedawca posiadał same pochlebne komentarze. Zaznaczyłam opcję kuriera za pobraniem, gdyż bardzo zależało mi na tym, aby przesyłka dotarła do mnie szybko.
Cóż... Przeliczyłam się. Czekałam prawie dwa tygodnie. Odebrałam paczuszkę bez żadnych uszkodzeń i zadowolona zaczęłam ją odpakowywać. Następny zawód - oprócz tego, że 3 lakiery rozlane, bo były niedokręcone, to zgadzały mi się tylko 4 kolory. Reszta była albo innego odcienia, albo całkowicie innego koloru. Kilka z nich nawet się powtarzało. Rozlanych nie dało się uratować, bo były zwietrzałe i nie nadawały się do użytku. Dodatkowo brakowało paru innych rzeczy. Nie miałam zamiaru zostawić sprawy samej sobie, ponieważ na lakiery wydałam wcale niemałe pieniądze.
Zdegustowana wysmarowałam maila do sprzedawcy. W końcu każdemu może zdarzyć się pomyłka, więc grzecznie zapytałam, w jaki sposób rozwiążemy sprawę. Szybka odpowiedź - "Prosimy o napisanie, które kolory się nie zgadzają lub zostały rozlane. Jutro nadamy nową paczkę. Bardzo przepraszamy za niedogodności". No to wysyłamy, czekamy.
Dziś mija 1,5 miesiąca, jak czekam na paczkę. W międzyczasie wymieniałam ze sprzedającym parę maili. Kilka razy odbyliśmy rozmowy telefoniczne i kilkanaście razy pisałam jakież to lakiery się nie zgadzały, bo moje maile i SMS-y dziwnym trafem znikają. Za każdym razem paczka jest już pakowana i wysyłana. Sama już nie wiem, co mogę z tym fantem zrobić. Gdyby to było zamówienie warte 50 zł, to dałabym sobie spokój, ale jest to przeszło sześciokrotnie wyższa kwota. Ktoś może doradziłby mi, co mogę z tą sprawą zrobić? Bo jestem już bezsilna...
sklepy_internetowe
Ocena:
187
(217)
Komentarze