Haniii98

@Xirdus: Co to za kawał? :D

U mnie biesiadowo też jest super :)

@sutsirhc: Pracowałam w call center. Nie wiem jak w innych cc, ale u mnie nawet nie było możliwości usunięcia danych klienta. Ja proponowałam, że mogę powiedzieć klientowi, jak sam może swoje dane usunąć. Zazwyczaj w takim momencie klienci odpowiadali krótkim: "spie*dalaj" :)

Dobra. To ja się wypowiem z drugiej strony. Pracowałam w call center przez miesiąc, kiedy potrzebowałam pilnie jakiejkolwiek pracy. 1. Chciałabym zaznaczyć że nie wiem jak to jest w innych cc, ale u mnie nie mieliśmy żadnych danych klienta poza podstawowymi - imię, nazwisko, wiek, czasem adres zamieszkania i takie tam. Nie wiedzieliśmy czy klient ma telefon na kartę czy na abonament, nie wiedzieliśmy nawet w jakiej jest sieci. 2. Mieliśmy zalecaną jedną ofertę, którą trzeba było początkowo przedstawić, w momencie gdy klient mówił że ma lepszą albo czego oczekuje, staraliśmy się dopasować ofertę do jego oczekiwań. Była taka sytuacja, że pani chciała telefon i niedrogie doładowania to udało nam się zejść z ceny doładowania z 50 do 25 zł. Da się? Da się, trzeba chcieć, spytać, nie traktować pracownika jak debila. 3. To już raczej ciekawostka, na pewno nie powiedzieli Ci, że mają super ofertę, w tej branży to słowo jest zakazane, są tylko opcje, okazje albo promocje ;) Pozdrawiam i miłego dnia :)

@PanOgorek: Ja też poproszę :D