rejestratorka

@butelka: jeżeli pacjentka podeszłaby do lekarza i powiedziała mu o co chodzi, to lekarz prawdopodobnie dopisałby jej to badanie na skierowaniu. Ale ona nie chciała nawet go o nie zapytać, wolała je dopisać sama. I czekała, aż opuszczę swoje stanowisko pracy, licząc, że pielęgniarka się nie zorientuje, że ona jednak to badanie dopisała.

Autorko, chciałbym się odnieść do kilku punktów. Zaznaczam, że Cię nie oceniam oraz nie bronie zachowań lekarzy czy innych pracowników. 1. "Rejonizacja nie istnieje - mogę pójść do jakiegokolwiek lekarza": owszem, nie ma rejonizacji, ale chodzi tu o to, że możesz się zapisać (w sensie wybrać) lekarza rodzinnego gdziekolwiek chcesz, bez względu na to gdzie jesteś zameldowana. Nie oznacza to, że możesz pójść do jakiegoś lekarza rodzinnego, bo akurat jesteś na zakupach, a w pobliżu jest przychodnia. NFZ za takie wizyty nie płaci. 2."Wizyta gościnna" - tak zwany 1Xpomoc: owszem, jest coś takiego, ale też występują pewne ograniczenia. Fundusz nie płaci za jednorazowe wizyty (chodzi o osoby, które mają lekarza rodzinnego w innej przychodni), jeśli pacjent mieszka (jest zameldowany) w danym mieście lub w najbliższej danemu miastu gminie. Tzn., że jeśli mieszkasz w mieście/wsi bezpośrednio "przylegającej" do miasta w którym chcesz skorzystać z jednorazowej pomocy, prawdopodobnie nie zostaniesz przyjęty lub zaproponują Ci wizytę prywatną. 3. Wszystko się zmienia kiedy u pacjenta występują objawy zagrażające jego życiu lub zdrowiu - wtedy każda przychodnia, bez względu na wszystko, ma obowiązek udzielić pomocy lub wezwać karetkę.

@Nietoperzyca: @Garrett: Badania można wykonać tylko w dwóch laboratoriach: naszym i współpracującym. Pani badań nie zrobiła w żadnym z nich (odpowiednia informacja poszła do obu, do lekarza prowadzącego oraz kierownika przychodni - pani się nie pojawiła z tym skierowaniem). Poza tym tak jak wspomniał/a dollX - takie skierowanie NIGDZIE nie przejdzie, nie ma takiej możliwości. No chyba, że naprawdę zatrzęsłaby się ziemia ;)

@kasiunda: tak jest, ale pacjentka nie zrobiła żadnych badań, nawet tych "prawdziwych".

@kasiunda: Oczywiście nie. Aczkolwiek zabrała ze sobą to,skierowanie, może liczy na szczęście i ślepotę jakiejś pielęgniarki w innej przychodni ;)

Zmodyfikowano 1 raz Ostatnia modyfikacja: 7 maja 2014 o 14:26

@Cox: jakby na świecie żyli tylko tacy inteligentni ludzie jak Ty, to zabrakłoby osób do pracy na takich pospolitych stanowiskach jak np. rejestratorki. Byliby sami prezesi ;)

@SCIERWO: Twój nick idealnie pasuje do głoszonych przez Ciebie poglądów. Gratulacje.

@moodlishka: Dziękuję, już zaczęłam wątpić, że ktokolwiek to zauważył ;)

@sprzataczka: Dokładnie. Autorowi dostanie się też za to,że na papierosy mu dawali, zamiast np. na odwyk wysłać. Dla mnie historia mega piekielna.

To może jednak wstęp do tej historii powinien być taki: idąc do pracy ujrzałam plakat wyborczy Jolanty Iksińskiej, kandydatki do Europarlamentu z ramienia Twojego Ruchu. Na plakacie widniała również twarz Palikota, więc jestem o tym w 100% przekonana. Przy okazji zapoznałam się również z jej programem wyborczym (poczytałam tez o innych) i zgadzam się z nim całkowicie (a z tymi innymi nie). Dlatego na pewno pójdę oddać swój głos w Eurowyborach, gdyż jest to mój obywatelski obowiązek. Poza tym uważam, że ona może w końcu zrobić coś dobrego w naszym kraju, a nie tylko obiecuje jak inni. Ale do rzeczy: do przychodni pewnym krokiem wkracza (D)ziewczyna...

@Monomotapa: ja nie oglądam telewizji. Ale ok, może nie spełnię obywatelskiego obowiązku najlepiej i nie zagłosuję na najbardziej odpowiedniego kandydata, który zmieni w końcu losy naszego biednego kraju ;)

Wybaczcie. Będąc na mieście zwróciłam uwagę na duży plakat, przedstawiający piękną kobietę. Nie czytałam co tam jest dokładnie napisane. Utkwiło mi tylko słowo parlament. I widząc plakat kandydata nie lecę od razu do urny głosować na niego, bo fajną ma reklamę wyborczą ;)

Czy słowo "kurtyna" jest jakimś obowiązkiem kończenia historii na piekielnych?

@j3sion: Ty tak na poważnie? Proszę Cię, kandyduj na prezydenta i przepchnij taka ustawę ;)

@Aescin: Nie nie nie mój drogi. Jeśli już się łamać to na przełomie listopada i grudnia, bo wtedy zaczynają się zapisy na następny rok i masz szansę załapać się na początek stycznia. Łamiąc się na początku roku możesz załapać się najwyżej na koniec marca ;)

Do Cynthiane: Te 10-15% pilnych pacjentów, których przyjmujemy ponad kontrakt to nasza taka wewnętrzna polityka. Nie wszędzie tak jest (albo może nawet nigdzie). A do Ciebie The: u mnie w pracy nie ma wyznaczonych przerw. Każdy ma 15 minut i wykorzystuje je wtedy, kiedy może. Bywają dni, że do kibla nie ma jak wyjść. Więc jeśli bardzo Cię to złości to napiszę, że za dwie minuty miałam mieć przerwę, ok? ;)

@czarnaczarna: Miałam to opisać w historii, ale stwierdziłam, że byłoby za długo. Do końca pracy lekarza zostało niecałe pół godziny. Pacjenci przychodzą zwykle 10-15 minut przed czasem, ale zdarza się, że ktoś przyjdzie pół godziny wcześniej. Często się też zdarza, że wizyta trwa 3 minuty, bo ktoś tylko po receptę przyszedł. I robią się "luki" w które dorejestrowuje się dodatkowych pacjentów.

@grupaorkow: Jak sama nazwa wskazuje jest to DOKUMENTACJA MEDYCZNA. Wpisuje się w nią nie tylko to, na co pacjent jest chory, ale masę innych rzeczy np. wyniki badań zleconych przez lekarza, które są finansowane przez kochany NFZ. W razie kontroli w dokumentach wszystko musi grać. A jak to wykazać, jak dokumentacji nie ma, bo pacjent ją zjadł? ;)

@katem: Twój komentarz szczerze mnie rozbawił ;) Nie masz pojęcia co pacjenci potrafią z dokumentacją zrobić (oczywiście takich osób jest niewiele, ale jednak zdarzają się i co wtedy?). I wcale nie uważam, że pacjent, który nie dostanie kartoteki do ręki będzie arogancko potraktowany.

@AlexPlayer: Mówisz - masz ;)

@pawel78: Ignorować może, choć nie zawsze się da. A jak zaczniesz zachowywać tak jak oni (czyt. buraki, idioci), to pozostali ludzie mogą Cię od nich nie odróżnić ;)

@KaSza: To prawda. Też spotykały mnie różne niemiłe sytuacje jako pacjentkę, dlatego gdy sama zaczęłam pracować w tym zawodzie to obiecałam sobie, że ja taka nie będę i zawsze staram się pomóc pacjentowi na ile to możliwe. A w Twoim przypadku dziwne jest to, że musiałaś się rejestrować drugi raz. Wystarczyło po prostu donieść lekarzowi brakującą kartotekę (oczywiście rejestratorka powinna była to zrobić).

@tatapsychopata: czy na tą historię ma wpływ to, w jakim systemie pacjentka została zarejestrowana? I czy jakbym napisała szczegółowo w jaki sposób przebiega rejestracja to czy ta historia byłaby bardziej zrozumiała czy tylko dłuższa?

@ogonkomara: dziękuję za szczegółowe wyjaśnienia, na pewno wezmę to sobie do serca.

@Devotchka: źle to ujęłam w historii. Lekarz na nikogo nie krzyczał. Było słychać tylko głos pacjentki. Z tego co wiem od kierownika lekarz zapytał pacjentkę, co robi u niego skoro jest zarejestrowana do doktora X. A ona od razu podniosła głos. Nie bronie siebie - mój błąd. Ale chciałam dobrze. Chyba nie zasłużyłam tym sobie na obrażanie?